Perguntas Frequentes

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Sobre Compras e Condições do Site

O ensino a distância permite que o aluno estude no horário e local que lhe for mais adequado. Não há necessidade de deslocamento, custos com alimentação ou estada. Todos esses fatores permitem que o ensino a distância seja uma grande oportunidade para quem não possui tempo de estudar ou até mesmo para quem gostaria de realizar outro curso além daquele que realiza presencialmente.

Os cursos online podem ser realizados por todas as pessoas interessadas em expandir seus conhecimentos e que buscam melhor colocação e maior competitividade no mercado de trabalho.

Para comprar um curso basta clicar no curso de interesse, e então clicar em “Comprar Curso". Você será levado(a) a uma página para realizar um cadastro de usuário e após o cadastro você poderá escolher as opções de pagamento. O acesso à sua conta será liberado após a confirmação do pagamento (o tempo de confirmação pode variar de acordo com o método de pagamento escolhido).

Os cursos são liberados em uma plataforma separada do site de vendas. Após realizar sua compra e efetuar o pagamento, o aluno receberá um email contendo o link e os dados de acesso ao AVA (Ambiente Virtual do Aluno).

Para recuperar sua senha, clique em “Entrar” e então clique no botão “Esqueceu sua Senha” . Entre com o seu e-mail cadastrado e então clique em “Reinicializar senha”. Você receberá um e-mail automático com um link para que você possa criar uma nova senha. Se mesmo assim não resolver, entre em contato com o suporte pelo whats app (37) 9 9114-2786

Os cursos são classificados como livres, com intuito de atualização e capacitação profissional. Os cursos de capacitação são apenas de aperfeiçoamento pessoal e não acrescentam atribuições técnicas junto ao conselho de classe do profissional. Nosso objetivo é transferir conhecimento, informando e capacitando profissionais da área em seu mercado de atuação.

Sim, todos os cursos disponibilizados no site possuem certificado.  O aluno terá que marcar cada aula como concluída, assumindo a responsabilidade pela veracidade das informações de conclusão de cada aula, ficando registrado esta marcação no portal do aluno. Assim o aluno terá disponível um certificado digital que poderá ser impresso ou salvo em PDF.

Somos uma empresa de treinamentos que atua a vários anos no mercado e devidamente constituída , de marca registrada. Emitimos certificação com base legal e código de autenticidade digital.

Os cursos livres têm como Base Legal o Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e PORTARIA Nº 008, de 25/06/2002 publicado no DIÁRIO OFICIAL – SC – Nº 16.935 – 27.06.2002.

O Curso livre à distância é uma modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho.

A Constituição Federal em seu Artigo 205/CF, “caput”, prevê que a educação é direito de todos e será incentivada pela sociedade.

Tal prática é defendida também pelo Artigo 206/CF que prevê que o ensino será ministrado com base em alguns princípios e em seu inciso II: “a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar pensamentos, a arte e o saber”.

Curso Livre – Lei nº 9.394/96 – Diretrizes e Bases da Educação Nacional passou a integrar a modalidade de Educação Profissional.

Educação Profissional, é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho.

Conforme a Lei nº. 9394/96, o Decreto nº. 5.154/04 e a Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97) citam que os cursos chamados “Livres” não necessitam de prévia autorização para funcionamento nem de posterior reconhecimento do Conselho de Educação competente.

Não existe legislação específica que regulamente estes cursos, por isto, os cursos livres não são passíveis de regulação por parte do Ministério da Educação.

Não havendo exigência de escolaridade anterior.

A categoria Curso Livre atende a população com objetivo de oferecer profissionalização rápida para diversas áreas de atuação no mercado de trabalho, ex: Informática, Atendimento, Secretariado, Webdesign, Segurança, Idiomas, Culinária, Corte e Costura, Estética, Beleza, etc.

Livre significa que não existe a obrigatoriedade de: carga horária podendo variar entre algumas horas ou vários meses de duração, disciplinas, tempo de duração e diploma anterior.

Desse modo, a oferta desses cursos não depende de atos autorizativos por parte deste Ministério, quais sejam: credenciamento institucional, autorização e reconhecimento de curso.

As escolas que oferecem este tipo de curso têm direito de emitir certificado ao aluno em conformidade com a Lei nº 9394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97).

Lembrando que Curso livre não tem vínculo nem reconhecimento pelo MEC/CAPES.

Esses Certificados têm validade legal para diversos fins, porém não podem ser convalidados, validados ou chancelados por escolas reconhecidas pelo MEC/CAPES.

A jurisprudência do Conselho Nacional de Educação tem sido no sentido de declarar-lhes a equivalência, de acordo com regras amplas e flexíveis.

Cooperativas, Empresas e Profissionais Autônomos também podem ministrar tais cursos e emitir certificado.

As pessoas que fazem os nossos Cursos Livres, qualificam-se mais em suas profissões, superam os concorrentes, são promovidos em suas empresas, e os que estão desempregados, preparam-se para o mercado de trabalho e conseguem rapidamente um novo emprego.

Oferecemos quatro formas de pagamento para o cliente, onde todas elas oferecem opções de pagamento diferenciadas, conforme abaixo descrito:

Boleto BancárioBoleto Bancário - Boleto Bancário da loja com 10% de desconto (o desconto é concedido apenas no boleto da loja).

mercadopagoMercadoPago - Boleto bancário; Cartão de Crédito (6x sem juros); Transferencia Online

pagseguroPagseguro Uol - Boleto bancário; Cartão de Crédito (3x sem juros); Transferencia Online

paypalPayPal - Cartão de Crédito (12x sem juros)

Sobre Cursos e Ambiente de Estudo

Acesso: O aluno deve adquirir/comprar um curso, mas primeiro terá que criar um nome de usuário e senha em nosso sistema. Assim que o seu pagamento é confirmado (o tempo pode variar de acordo com o método de pagamento), o curso adquirido estara disponível em seu perfil de usuário.

Funcionamento dos cursos: Cada curso é composto por uma série de aulas. As aulas podem conter vídeos, áudio, apresentações e documentos anexados. Em cada aula o aluno tem a oportunidade de enviar perguntas ao instrutor, que serão respondidas conforme a disponibilidade do mesmo.

Quando o aluno termina uma aula do curso, é só clicar no botão “Marcar como Concluído” no canto direito da tela. É importante marcar todas as aulas  para ao final poder acessar o certificado gerado pelo sistema.

Cursos Webinar: esta modalidade de cursos oferece uma platforma de webconferência ao vivo que são agendadas com antecedência e informadas aos alunos na descrição do curso.

Suporte: Se estiver ocorrendo algum problema com o acesso ao curso e às aulas você pode entrar em contato conosco para darmos suporte.

O acesso ao curso é pelo período de 12 meses para cursos individuais e 24 meses para combos.. Porém o aluno pode perder o acesso, sendo bloqueado em caso de violação das regras do site, sendo elas:

1 - O ACESSO É PERMITIDO DE APENAS UM COMPUTADOR POR COMPRA (SEM EXCEÇÕES)

2 - É PROIBIDO COMPARTILHAR OS ARQUIVOS DO CURSO COM TERCEIROS (O CURSO É INDIVIDUAL E INTRANSFERÍVEL)

TAIS ATOS VIOLAM OS DIREITOS AUTORAIS DO CONTEÚDO DISPONIBILIZADO NOS CURSOS, POR ISSO O SISTEMA DE SEGURANÇA RECONHECE QUALQUER UMA DAS AÇÕES PROIBIDAS CITADAS ACIMA E EFETUA O BLOQUEIO DO ACESSO DO ALUNO DE FORMA DEFINITIVA, BASEADO NA LEI 9.610 (LEI DE DIREITOS AUTORAIS).

Para tirar dúvidas com o tutor basta usar a ferramenta “Perguntas” na parte de baixo da página de cada aula. O tutor responderá às dúvidas conforme disponibilidade.

Após a conclusão de cada lição, marque a mesma como concluída no botão “Marcar Lição como Concluído” abaixo do vídeo, para que o sistema marque a aula como feita. Ao final do curso  retorne ao índice de conteúdo do curso e clique no botão "Concluir curso e emitir certificado". Na pagina de Login possui um vídeo explicando como utilizar a plataforma.

Sim, cada curso tem um andamento próprio, independente de outros cursos. Você pode fazer quantos cursos desejar ao mesmo tempo.

Garantimos um período de até 12 meses de disponibilidade do curso para cada aluno, podendo variar de acordo com o tipo de curso. Decorrido o tempo estipulado no curso adquirido, o aluno é automaticamente desligado da matrícula.

Esta área é o espaço pessoal do aluno. Nela ele irá encontrar seus dados, seus recados e a lista dos cursos que está realizando. Para acessar a Área do Aluno informe seu e-mail e senha no canto superior direito do site clicando em "Logar-se". Na página de login existe um vídeo explicando como utilizar a plataforma.

Dentro do seu perfil, logo abaixo da descrição do curso, possui uma barra que é responsável por mostrar o percentual de conclusão do curso à medida que as aulas do curso vão sendo concluídas. Na pagina do curso (acima da imagem) também é mostrada a barra de percentual de conclusão do curso

Configuração mínima para se obter um bom desempenho: Navegador atualizado Google Chrome; Adobe Reader 7 ou superior; Flash Player 10 ou superior; Internet com velocidade de 5mb ou superior; Processador Pentium 4 - 2.0 GHz (GigaHertz); Memória 512Mb e Java Script habilitado.


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